POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vision Bleu Inc. (« Vision Bleu LED »)

Dernière mise à jour : 2 mars 2026

Vision Bleu Inc. (« Vision Bleu LED », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements que vous nous fournissez, notamment lorsque vous remplissez des formulaires de contact sur des plateformes publicitaires, par l'entremise de notre site Web (visionbleu.com), lors d'événements en personne tels que des salons ou des foires commerciales, ou dans le cadre de concours et de promotions que nous organisons.

La présente politique décrit la manière dont nous traitons vos renseignements personnels. Lorsque votre consentement est requis, nous l'obtiendrons de manière explicite et conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels avant de recueillir, d'utiliser ou de communiquer vos renseignements.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), Vision Bleu Inc. a désigné la personne suivante à titre de Responsable de la protection des renseignements personnels, chargé de veiller au respect des lois applicables en matière de vie privée et de traiter toute demande ou plainte relative à la protection des renseignements personnels :

Responsable de la protection des renseignements personnels : Isaac Enriquez Olvera, président

Courriel : contact@visionbleu.com

Téléphone : 450-999-7258

Vision Bleu Inc. a établi des politiques et des pratiques de gouvernance internes en matière de protection des renseignements personnels, tel que l'exige la Loi 25. Ces politiques définissent les rôles et les responsabilités du personnel tout au long du cycle de vie des données et comprennent un processus de traitement des plaintes relatives à la vie privée. Pour déposer une plainte en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse contact@visionbleu.com.

Résumé des pratiques de gouvernance : Vision Bleu Inc. a adopté des politiques internes régissant la collecte, l'utilisation, la conservation et la destruction des renseignements personnels. Ces pratiques comprennent : (1) l'attribution de rôles et de responsabilités en matière de protection des données au personnel clé ; (2) l'établissement d'un processus de traitement des plaintes relatives à la vie privée et des demandes d'accès ; (3) la tenue d'un registre des incidents de confidentialité ; et (4) la réalisation d'évaluations des facteurs relatifs à la vie privée avant toute communication de renseignements à l'extérieur du Québec. Le Responsable de la protection des renseignements personnels supervise l'application de ces politiques.

2. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous soumettez un formulaire de contact, demandez une soumission, participez à un concours, visitez notre kiosque lors d'un salon ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

• Nom complet
• Numéro de téléphone (cellulaire et/ou fixe)
• Adresse courriel
• Code postal ou adresse du projet
• Détails de votre projet d'éclairage ou de votre demande
• Type de propriété (résidentielle, commerciale ou les deux)
• Statut de propriétaire
• Intérêts relatifs aux produits et préférences quant à l'échéancier du projet
• Fourchette budgétaire approximative
• Renseignements liés à une participation à un concours (le cas échéant)
• Tout autre renseignement que vous fournissez volontairement lors de vos communications avec nous
• Données techniques et opérationnelles générées lors de la soumission du formulaire, y compris l'horodatage de votre soumission, le type d'appareil utilisé, la langue sélectionnée et les résultats de toute évaluation de qualification automatisée

Nous pouvons également recueillir des données techniques telles que des témoins de connexion (cookies), des adresses IP et des renseignements relatifs à votre navigateur ou appareil, afin d'améliorer notre site Web et nos campagnes publicitaires.

3. Comment nous recueillons vos renseignements

Nous recueillons des renseignements lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact sur Facebook, Instagram ou d'autres plateformes publicitaires
• Soumettez une demande de soumission ou de consultation gratuite sur notre site Web
• Remplissez un formulaire de collecte de coordonnées lors d'un événement en personne, d'un salon ou d'une foire commerciale (par tablette, code QR ou formulaire papier)
• Participez à un concours ou à un tirage promotionnel organisé par Vision Bleu
• Communiquez avec nous par téléphone, message texte, courriel ou clavardage
• Interagissez avec nos campagnes publicitaires ou nos publications sur les réseaux sociaux

4. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Vous contacter par message texte, appel téléphonique ou courriel afin de discuter de votre projet et de vous fournir des soumissions
• Planifier des consultations ou des installations
• Envoyer des confirmations de rendez-vous, des rappels et des suivis
• Offrir un soutien à la clientèle et répondre à vos demandes
• Améliorer nos services, notre site Web et nos campagnes publicitaires
• Partager des renseignements relatifs à des projets et des promotions (avec votre consentement)
• Administrer des concours et des tirages promotionnels, y compris la vérification de l'admissibilité, la sélection et la notification des gagnants, et la remise des prix
• Acheminer votre demande à un licencié autorisé de Vision Bleu opérant dans votre région géographique, le cas échéant (voir la section 6)

Qualification automatisée : Lorsque vous soumettez le formulaire d'inscription à notre kiosque ou lors d'un événement, une vérification automatisée de qualification peut être effectuée en fonction des renseignements que vous fournissez (comme le statut de propriété, l'échéancier du projet et l'emplacement). Cette évaluation détermine votre admissibilité à certaines activités promotionnelles, comme faire tourner la roue des prix. Vous pouvez demander plus de renseignements à un membre de l'équipe Vision Bleu au kiosque ou soumettre des observations concernant le résultat.

Consentement aux messages textes et aux appels téléphoniques : En soumettant vos renseignements (par exemple, par l'entremise d'un formulaire de contact, de notre site Web ou lors d'un événement), vous acceptez de recevoir des messages textes et des appels téléphoniques de Vision Bleu LED concernant votre demande ou votre projet. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vous pouvez vous désinscrire en tout temps en répondant « STOP » à nos messages textes ou en communiquant directement avec nous.

Communications commerciales : Lorsque nous recueillons vos renseignements lors d'un événement en personne ou dans le cadre d'un concours, nous demanderons un consentement distinct et explicite avant de vous envoyer des communications commerciales non liées à votre demande spécifique ou au concours. Ce consentement est recueilli au moyen d'une case à cocher sur nos formulaires. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps.

5. Protection de vos renseignements

• Tous les renseignements personnels sont conservés de manière sécuritaire et ne sont accessibles qu'aux membres autorisés de notre équipe.
• Nous utilisons le chiffrement SSL sur notre site Web pour protéger la transmission des données.
• Nous ne conservons aucune information relative aux cartes de crédit ; tous les paiements sont traités par des fournisseurs tiers sécurisés.
• Les données recueillies lors d'événements en personne sont transmises de manière sécuritaire à nos systèmes et ne sont pas stockées localement sur les appareils utilisés lors de l'événement.
• Conformément à la Loi 25, tout produit ou service technologique que nous offrons au public est configuré pour assurer le plus haut niveau de confidentialité par défaut.
• Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels sous notre contrôle sont exacts, complets et à jour aux fins pour lesquelles ils sont utilisés.

6. Communication et divulgation des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons communiquer vos renseignements uniquement avec :

• Notre équipe interne de vente et d'installation pour assurer le suivi de votre projet.
• Des licenciés autorisés de Vision Bleu opérant dans votre région géographique (par exemple, Trois-Rivières, Gatineau), uniquement dans le but de vous fournir des soumissions et des services. Cette communication est basée sur le code postal ou l'emplacement que vous fournissez.
• Des partenaires ou fournisseurs de services autorisés, strictement dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services (par exemple, plateformes de gestion de la relation client, outils de communication).
• Des autorités gouvernementales ou juridiques, si la loi l'exige.

Lorsque vos renseignements sont communiqués à un licencié, celui-ci est lié par des obligations de confidentialité et ne peut utiliser vos renseignements qu'aux fins de vous fournir des services de Vision Bleu.

Certains de nos fournisseurs de services (par exemple, plateformes de gestion de la relation client, hébergement infonuagique, outils de communication) peuvent stocker ou traiter des renseignements personnels à l'extérieur du Québec ou du Canada, y compris aux États-Unis. Avant tout transfert de ce type, nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée afin de nous assurer que les renseignements bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui prévu par la législation québécoise, tel que l'exige la Loi 25.

7. Concours et tirages promotionnels

Vision Bleu peut, de temps à autre, organiser des concours ou des tirages promotionnels lors d'événements en personne ou en ligne. Lorsque vous participez à un concours, nous recueillons les renseignements personnels décrits à la section 2 aux fins suivantes :

• Administrer le concours (vérifier l'admissibilité, procéder au tirage, sélectionner les gagnants)
• Contacter les gagnants et remettre les prix
• Publicité relative au concours (avec le consentement du gagnant)

Les données de participation aux concours sont recueillies et utilisées conformément aux Règlements officiels du concours publiés pour chaque concours. Les communications commerciales non liées au concours nécessitent un consentement distinct conforme à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), lequel est demandé au moyen d'une case à cocher distincte sur le formulaire de participation.

Conservation des données relatives aux concours : Les renseignements personnels recueillis uniquement aux fins d'un concours seront conservés pendant douze (12) mois suivant la conclusion du concours, après quoi ils seront détruits de manière sécuritaire — à moins que vous n'ayez fourni un consentement distinct pour des communications commerciales continues, auquel cas vos coordonnées seront conservées jusqu'au retrait de ce consentement.

8. Témoins de connexion et technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des témoins de connexion (cookies) et des technologies de suivi pour :

• Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web
• Améliorer la pertinence de nos publicités et de notre contenu
• Suivre les conversions provenant des publicités Facebook et Google

Vous pouvez désactiver les témoins de connexion dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Conformément à la Loi 25 du Québec, nous obtenons votre consentement explicite avant de déployer toute technologie de suivi qui recueille des renseignements personnels. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps par l'entremise des paramètres de votre navigateur ou en communiquant avec nous.

9. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que l'exige la loi. Les durées générales de conservation sont les suivantes :

• Données de contact et de demandes de projet : conservées pendant 36 mois à compter de la date de collecte, ou pour la durée de la relation d'affaires, selon la plus longue des deux périodes.
• Données de participation aux concours : conservées pendant 12 mois suivant la conclusion du concours (voir la section 7).
• Registres de consentement aux communications commerciales : conservés aussi longtemps que le consentement est actif, plus 12 mois après le retrait, à des fins de vérification de conformité.
• Dossiers de projets complétés : conservés pendant la durée de la période de garantie applicable, plus 12 mois.

À l'expiration de la période de conservation applicable, les renseignements personnels seront détruits de manière sécuritaire ou dépersonnalisés.

10. Vos droits

En vertu des lois applicables (y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques [LPRPDE] au Canada et la Loi 25 du Québec), vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Demander la rectification de vos renseignements
• Retirer votre consentement aux communications (messages textes, appels téléphoniques, courriels)
• Demander la suppression de vos renseignements
• Demander que vos renseignements personnels vous soient fournis dans un format structuré et couramment utilisé (droit à la portabilité des données, conformément à la Loi 25)
• Vous opposer aux décisions prises uniquement par un traitement automatisé
• Demander la désidentification (anonymisation) de vos renseignements personnels, lorsque la suppression n'est pas possible ou appropriée

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à l'adresse contact@visionbleu.com. Nous répondrons dans un délai de trente (30) jours suivant la réception de votre demande.

11. Liens et services de tiers

Notre site Web et nos pages sur les réseaux sociaux peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web.

12. Vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 14 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d'enfants de moins de 14 ans. Si nous découvrons que nous avons recueilli par inadvertance de tels renseignements, nous les supprimerons. Conformément à la Loi 25 du Québec, la collecte de renseignements personnels auprès d'un mineur de moins de 14 ans nécessite le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

13. Conformité aux lois

Canada (LPRPDE et LCAP) : Nous nous conformons aux lois canadiennes en matière de protection des renseignements personnels et de lutte contre les pourriels.

Québec (Loi 25) : Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, y compris les exigences en matière de consentement, de notification en cas d'incident de confidentialité, d'évaluations des facteurs relatifs à la vie privée et de désignation d'un Responsable de la protection des renseignements personnels.

États-Unis (TCPA et CAN-SPAM) : Nous nous conformons aux lois américaines régissant les messages textes et le marketing par courriel, le cas échéant.

14. Gestion des incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité (accès non autorisé, utilisation, communication ou perte de renseignements personnels), Vision Bleu Inc. prendra les mesures suivantes :

• Prendre des mesures immédiates pour contenir l'incident et réduire le risque de préjudice
• Évaluer le risque de préjudice sérieux pour les personnes concernées
• Aviser la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) et les personnes concernées lorsque l'incident présente un risque de préjudice sérieux, tel que l'exige la Loi 25
• Consigner l'incident dans notre registre des incidents de confidentialité

15. Désabonnement et retrait du consentement

Pour cesser de recevoir des messages textes, répondez « STOP » en tout temps.

Pour cesser de recevoir des courriels promotionnels, cliquez sur le lien de désabonnement dans nos courriels ou communiquez directement avec nous.

Pour retirer votre consentement aux appels téléphoniques, communiquez avec nous à l'adresse contact@visionbleu.com ou composez le 450-999-7258.

Veuillez noter que même si vous vous désabonnez des communications commerciales, nous pourrions tout de même communiquer avec vous pour des messages transactionnels ou liés au service (par exemple, mises à jour de projet, renseignements sur la garantie, confirmations de rendez-vous).

16. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité en tout temps. Les versions mises à jour seront publiées sur notre site Web avec la date de « Dernière mise à jour » indiquée en haut du document. Votre utilisation continue de notre site Web ou de nos services après une mise à jour constitue votre acceptation des conditions révisées. Lorsque des modifications importantes sont apportées, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer.

17. Nous joindre

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Vision Bleu Inc.
8377 Rue Juliette, Montréal, QC H8N 2X7, Canada

Courriel : contact@visionbleu.com

Téléphone : 450-999-7258

Site Web : visionbleu.com

Responsable de la protection des renseignements personnels : Isaac Enriquez Olvera, président

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre préoccupation en matière de vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) à l'adresse www.cai.gouv.qc.ca.

PRIVACY POLICY

Vision Bleu Inc. ("Vision Bleu LED")

Last Updated: March 2, 2026

Vision Bleu Inc. ("Vision Bleu LED," "we," "our," or "us") respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard the information you provide to us, including when you fill out lead forms on advertising platforms, through our website (visionbleu.com), at live events such as trade shows, or in connection with contests and promotions we organize.

This policy describes how we handle your personal information. Where your consent is required, we will obtain it explicitly and in accordance with applicable privacy laws before collecting, using, or disclosing your information.

1. Privacy Officer

In accordance with Quebec's Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector (Law 25), Vision Bleu Inc. has designated the following person as its Privacy Officer, responsible for overseeing compliance with applicable privacy laws and handling all privacy-related inquiries and complaints:

Privacy Officer: Isaac Enriquez Olvera, President

Email: contact@visionbleu.com

Phone: 450-999-7258

Vision Bleu Inc. has established internal governance policies and practices regarding the protection of personal information, as required by Law 25. These policies define the roles and responsibilities of personnel throughout the data lifecycle and include a process for handling privacy-related complaints. To file a privacy complaint, contact our Privacy Officer at contact@visionbleu.com.

Governance Practices Summary: Vision Bleu Inc. has adopted internal policies governing the collection, use, retention, and destruction of personal information. These include: (1) assigning roles and responsibilities for data protection to key personnel; (2) establishing a process for handling privacy complaints and access requests; (3) maintaining a confidentiality incident register; and (4) conducting privacy impact assessments before sharing data outside Quebec. Our Privacy Officer oversees the application of these policies.

2. Information We Collect

When you submit a lead form, request a quote, enter a contest, visit our booth at a trade show, or contact us, we may collect the following Personally Identifiable Information (PII):

• Nom complet
• Numéro de téléphone (cellulaire et/ou fixe)
• Adresse courriel
• Postal code or project address
• Détails de votre projet ou de votre demande d'éclairage
• Property type (residential, commercial, or both)
• Property ownership status
• Product interests and project timeline preferences
• Approximate budget range
• Contest entry information (where applicable)
• Autres renseignements que vous fournissez volontairement en communiquant avec nous
• Technical and operational data generated during form submission, including your submission timestamp, the device type used, the language selected, and the results of any automated qualification assessment

Nous pouvons également recueillir des données techniques telles que des témoins (cookies), des adresses IP et des informations sur le navigateur/appareil pour améliorer notre site web et nos campagnes publicitaires.

3. How We Collect Information

Nous recueillons des renseignements lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de prospect sur Facebook, Instagram ou d'autres plateformes publicitaires
• Soumettez une demande de devis ou de consultation gratuite sur notre site web
• Complete a lead capture form at a live event, trade show, or home show (via tablet, QR code, or paper form)
• Enter a contest or promotional prize draw organized by Vision Bleu
• Communiquez avec nous par téléphone, SMS, courriel ou chat
• Interagissez avec nos campagnes ou publicités sur les médias sociaux

4. How We Use Your Information

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Vous contacter par SMS, appel téléphonique ou courriel pour discuter de votre projet et fournir des devis
• Planifier des consultations ou des installations
• Envoyer des confirmations de rendez-vous, des rappels et des suivis
• Fournir un soutien à la clientèle et répondre aux demandes
• Améliorer nos services, notre site web et nos campagnes de marketing
• Partager des informations et des promotions liées au projet (avec votre consentement)
• Administer contests and promotional prize draws, including verifying eligibility, selecting and notifying winners, and delivering prizes
• Route your inquiry to an authorized Vision Bleu licensee operating in your geographic area, where applicable (see Section 6)

Automated Qualification: When you submit the lead capture form at our booth or event, an automated qualification check may be performed based on the information you provide (such as property ownership status, project timeline, and location). This assessment determines your eligibility for certain promotional activities, such as spinning the prize wheel. You may ask a Vision Bleu team member at the booth for more information about this process or to submit observations regarding the result.

Consent to SMS & Phone Calls: By submitting your information (e.g., via a lead form, our website, or at an event), you agree to receive text messages and phone calls from Vision Bleu LED regarding your inquiry or project. Message and data rates may apply. You may opt out at any time by replying "STOP" to our SMS or by contacting us directly.

Marketing Communications: Where we collect your information at a live event or in connection with a contest, we will request separate, explicit consent before sending you marketing communications unrelated to your specific inquiry or the contest. This consent is collected via an opt-in checkbox on our forms. You may withdraw this consent at any time.

5. How We Protect Your Information

• Toutes les données personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles que par les membres autorisés de notre équipe.
• Nous utilisons le chiffrement SSL sur notre site web pour protéger la transmission des données.
• Nous ne stockons pas les détails de carte de crédit; tous les paiements sont traités par des fournisseurs tiers sécurisés.
• Data collected at live events is transmitted securely to our systems and is not stored locally on devices at the event.
• In accordance with Law 25, any technological product or service we offer to the public is configured to provide the highest level of privacy by default.
• We take reasonable steps to ensure that personal information under our control is accurate, complete, and up to date for the purposes for which it is used.

6. Information Sharing & Disclosure

We do not sell or rent your personal information. We may share your information only with:

• Notre équipe interne de vente et d'installation pour le suivi de votre projet.
• Authorized Vision Bleu licensees operating in your geographic area (e.g., Trois-Rivières, Gatineau), solely for the purpose of providing you with project quotes and services. This sharing is based on the postal code or location you provide.
• Authorized partners or service providers strictly as needed to deliver our services (e.g., CRM platforms, communication tools).
• Les autorités gouvernementales ou légales, si la loi l'exige.

When your information is shared with a licensee, that licensee is bound by confidentiality obligations and may only use your information for the purpose of providing you with Vision Bleu services.

Some of our service providers (e.g., CRM platforms, cloud hosting, communication tools) may store or process personal information outside of Quebec or Canada, including in the United States. Before any such transfer, we conduct a privacy impact assessment to ensure the information receives a level of protection equivalent to that provided under Quebec law, as required by Law 25.

7. Contests & Promotional Prize Draws

From time to time, Vision Bleu may organize contests or promotional prize draws at live events or online. When you enter a contest, we collect the personal information described in Section 2 for the following purposes:

• Administering the contest (verifying eligibility, conducting the draw, selecting winners)
• Contacting winners and delivering prizes
• Publicity related to the contest (with the winner's consent)

Contest entry data is collected and used in accordance with the specific Official Contest Rules published for each contest. Marketing communications unrelated to the contest require separate CASL-compliant consent, which is requested via a distinct opt-in checkbox on the entry form.

Data Retention for Contests: Personal information collected solely for the purpose of a contest will be retained for twelve (12) months following the conclusion of the contest, after which it will be securely destroyed — unless you have provided separate consent for ongoing marketing communications, in which case your contact information will be retained until you withdraw that consent.

8. Cookies & Tracking

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi pour :

• Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web
• Améliorer la pertinence des publicités et du contenu
• Suivre les conversions des publicités Facebook/Google

Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement.

In accordance with Quebec's Law 25, we obtain your explicit consent before deploying any tracking technology that collects personal information. You may withdraw this consent at any time through your browser settings or by contacting us.

9. Data Retention

We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, or as required by law. General retention periods are as follows:

• Lead and project inquiry data: Retained for 36 months from the date of collection, or for the duration of the business relationship, whichever is longer.
• Contest entry data: Retained for 12 months following the conclusion of the contest (see Section 7).
• Marketing communication consent records: Retained for as long as the consent is active, plus 12 months after withdrawal for compliance verification.
• Completed project records: Retained for the duration of the applicable warranty period plus 12 months.

At the end of the applicable retention period, personal information will be securely destroyed or anonymized.

10. Your Rights

Under applicable laws (including PIPEDA in Canada and Quebec's Law 25), you have the right to:

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Demander des corrections à vos renseignements
• Retirer votre consentement aux communications (SMS, appels téléphoniques, courriels)
• Demander la suppression de vos renseignements
• Request that your personal information be provided in a structured, commonly used format (right to data portability, per Law 25)
• Object to decisions made solely through automated processing
• Request de-identification (anonymization) of your personal information, where deletion is not possible or appropriate

To exercise these rights, contact us at contact@visionbleu.com. We will respond within thirty (30) days of receiving your request.

11. Third-Party Links & Services

Notre site web et nos pages de médias sociaux peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

12. Children's Privacy

Our services are not directed to children under the age of 14. We do not knowingly collect information from children under 14. If we discover that we have inadvertently collected such information, we will delete it. In accordance with Quebec's Law 25, collection of personal information from a minor under 14 requires the consent of a parent or tutor.

13. Compliance With Laws

Canada (LPRPDE et LCAP) : Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la vie privée et les pourriels.

Quebec (Law 25): We comply with Quebec's Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector, including requirements for consent, data breach notification, privacy impact assessments, and designation of a Privacy Officer.

U.S. (TCPA & CAN-SPAM): We comply with U.S. laws governing SMS and email marketing, where applicable.

14. Privacy Incident Management

In the event of a confidentiality incident (unauthorized access, use, disclosure, or loss of personal information), Vision Bleu Inc. will:

• Take immediate steps to contain the incident and reduce the risk of harm
• Assess the risk of serious injury to affected individuals
• Notify the Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) and affected individuals where the incident presents a risk of serious injury, as required by Law 25
• Record the incident in our confidentiality incident register

15. Opt-Out & Unsubscribe

To stop receiving SMS, reply "STOP" at any time.

To stop receiving promotional emails, click the unsubscribe link in our emails or contact us directly.

To withdraw consent for phone calls, contact us at contact@visionbleu.com or call 450-999-7258.

Please note that even if you opt out of marketing communications, we may still contact you with transactional or service-related messages (e.g., project updates, warranty information, appointment confirmations).

16. Modifications

We may update this Privacy Policy at any time. Updated versions will be posted on our website with the "Last Updated" date at the top. Your continued use of our website or services after updates indicates your acceptance of the revised terms. Where material changes are made, we will take reasonable steps to notify you.

17. Contact Us

If you have any questions, concerns, or complaints regarding this Privacy Policy or our handling of your personal information, please contact us:

Vision Bleu Inc.
8377 Rue Juliette, Montréal, QC H8N 2X7, Canada

Email: contact@visionbleu.com

Phone: 450-999-7258

Website: visionbleu.com

Privacy Officer: Isaac Enriquez Olvera, President

If you are not satisfied with our response to your privacy concern, you have the right to file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) at www.cai.gouv.qc.ca.